Entregas de mercadería de 3-4 días en el interior de la república, se envía por medio de Cargo Expresso. Costo del servicio Q35.00.
Entregas de mercadería de 2-3 días en los Municipios del Departamento de Guatemala. Costo del servicio Q30.00.
Entregas de mercadería de 1-2 días en el perímetro de la capital (no zonas rojas). Costo del servicio Q25.00
Si la entrega es a domicilio y no te encuentras en tu residencia o no te localizan por vía telefónica el reenvío tiene un valor de Q30.00 para la ciudad Capital y municipios de Guatemala y Q70.00 si es en el interior de la República.
La entrega a domicilio por cambios de mercadería en la ciudad Capital y municipios de Guatemala un valor de Q60.00 y en el interior de la república tiene un valor de Q70.00.
ACERCA DE LOS CAMBIOS
Mercadería esta rebajada, ofertada o en sale no tiene cambio.
Estamos para servirte en cambios de mercadería en precio normal (por el valor pagado de la prenda) en el WhatsApp: 31444460.
Los cambios de mercadería se efectúan en un plazo máximo de 30 días lo cual se toman a partir de la fecha emitida en la factura.
La mercadería debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas completas y con el empaque original.
El costo de envío y recogida de los cambios de mercadería son responsabilidad del cliente. Te sugerimos dirigirte a una tienda Kínder para realizarlo.
ACERCA DEL PAGO
Si realizas tu pago por medio de tarjeta en el sitio web y tu transacción es denegada. Debes de comunicarte a tu banco para verificar que la transaccion no quede en saldo flotante
Si realizas tu pago por medio de deposito debes de enviar imagen del pago a nuestro Whats App 3144-4460.
Si realizas tu pago por medio de Efectivo. Es exclusivo para socios activos del club (Membresía Vigente). Si no te encuentras en tu domicilio o no recibes el pedido, debes pagar el envío fallido para poder seguir gozando de este beneficio. Costo de penalización Q50.00. Aplica únicamente para envió a domicilio no para recoger en tienda.
APLICACIÓN DE BENEFICIOS CLUB KINDER
Para aplicar a los beneficios de tu membresía es necesario que inicies sesión al 31444460 para verificar que tu membresía se encuentre registrada, toma en cuenta que Kínder aplicará los beneficios solamente si tu membresía está vigente.
